Devoluciones y Garantía – BOTASREDWING
En botasredwing.com, queremos que compres tus botas de trabajo con total tranquilidad. Si tus botas no cumplen con tus expectativas, nuestra política de devoluciones y garantía está diseñada para protegerte sin complicaciones.
Política de Devoluciones
- Plazo de 30 días – Puedes devolver tus botas dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Estado del producto – Las botas deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
- Proceso – Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido.
- Reembolsos – Una vez revisadas y aprobadas, el reembolso se realizará en el método de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables.
Cobertura de Garantía
Garantizamos la calidad de tus botas con una garantía limitada de , según el modelo y tipo de uso.
Nuestra garantía cubre:
- Defectos de fabricación en materiales o mano de obra
- Resistencia de costuras, acabados y tejidos
La garantía no cubre:
- Desgaste normal (desvanecimiento, pequeños pelusones, etc.)
- Daños causados por uso inadecuado, accidentes o modificaciones
- Cuidado incorrecto o alteraciones no autorizadas
Cómo Solicitar una Garantía
Contacta a nuestro equipo de soporte con tu comprobante de compra, fotografías del problema y una descripción detallada del daño.
Las soluciones incluyen:
- Reemplazo de las botas
- Reparación o asesoría para defectos menores
- Apoyo con proveedores de servicio autorizados en tu zona
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cualquier momento. Para consultas sobre devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía, visita nuestra página en cualquier momento.